终得到了己想要的。李剑：服务就是要制定标准，标准服务基。不同的酒店要根己酒店不同的情况制定标准，不能照全抄。至于什么是好服务，单来说，能使顾回头的服务就是好服务曹程贺：服务就为顾客提供我以做到的，并关注每个细节。有时人的要求并不苛刻，只经营者满足“便利店收银系统”子1)我和我几千名同事都是人民，果政府对我不好，我就没法照顾好我的几千同事以及他们的父母子女，换句话加上员工属就是对几万人民不;2)我的企业服务于人民，如果政府对我不好，我的成就会变相地加，我就会把成嫁给客户，每年有上百万的人住我们酒店，他和他家里

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台，旅行社研发出了新线，只要合制定的标准，就可以在上独家去卖，在这平台上就不用担心抄。携程山东公共事务部经理高杰表示，提供线上平台，旅社以将产品放到这个平台上销，其实是双赢的过程，旅社以提高自己的量，而可以丰富自己的产品。从大的趋势来看，电商做得更。

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的去体验，这是很重要的，因此我认为不是低价竞争的恶性掠夺，来的电商或是40，现在我1020种门户念，未来的40讲究品质和真实，临其境体验的。我旅游电商来的40的念?把真实的境服务内容立体的体现给消费，这样的话就实现了品质服务，实现了品牌直销、直

的流动不政府要求你流，也不是说生活背压迫你去流动，或者是战争造成的流，是种人的自愿的，人处于种美好目的的流动，我想这旅游业最大的特点，这特点能为带一做什?刚才有专家也说了，我国的出旅游人数已经达到了114亿人次，国人均达1万美元才处旅游爆发

员之争等利益博弈，我认为其争战与国旅游局整治市场秩序严打的给消费者置陷阱的不合理低价有所区别。一位业内人告诉记，在竞争愈加激烈的市场形势下，每酒店企业都希望能留住走进酒店消费的人，都希望用好的服务和产品他变为己的常或回头。赵晓川对表示同，他认为，。

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全球酒店文化产业高峰论坛，在深圳登喜国际大酒店举办本届坛以跨界智能融合共为主题围绕酒店与文化、金融艺、环保文化养生新媒体的跨界交融等新型酒店衍生行业的主流价值权重向，就跨界体验营销、跨界品牌合作跨界文化交融大数据营销智能酒店等高峰坛主旋律题互，邀“便利店收银系统”平台，助景区旅游进步发展山东崂山景区信心主任戴衍华也希望能与景区分更的大数资源，现，电商转给景区的就是取票证，游细的信不是很全。至于景区与的合作，他表示合作很多，但是不会参加低价促销，因为担心电商打乱景区的价格体系，线上线下的价格不，区与签了

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济型酒店三方仅三成据酒店邦公众微信平台统计数显示，目前经济型、中档品牌酒店中，三方占比分别35%40%。高档品牌酒店中，三方占比则达到了100%。了解到，一些模较大的经济型酒店集团，像如铂涛华住等都使用自主研发的。在国内高档酒店，即使分仅拥20家门店左

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间有着显著的体满意度差(134)。二大(119)在于能在餐厅获得(802)和不能在餐厅获得(683)之间-口是会员满意度的关键驱动因素。有11%的会员在正面评(奖项或在线评)的基上择忠诚度划，满意度在这些会员中(815);14%的会员在忠诚度划声誉的基上

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